La Reputación Online se refiere a la imagen que los usuarios tienen de una persona, marca o entidad luego de revisar y analizar información acerca de ellos mediante los medios digitales. Estos incluyen los buscadores online, como Google y YouTube, así como las redes sociales. La evaluación y la percepción se basan en esta información digital para formar la Reputación Online.
La Gestión de la Reputación en línea (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés) busca optimizar la imagen de una empresa, organización, persona u otra entidad en el ámbito digital, por medio de la creación de estrategias que permitan mejorar la percepción pública. ORM es un proceso que se aplica a través de Internet, con el objetivo de fortalecer la reputación en línea de una organización, empresa, individuo u otra entidad.
En Internet, las noticias y la información se comparten sin limitaciones. Si se usa mal, puede poner en peligro la reputación y la credibilidad de una persona o una organización. Por eso, nuestra agencia ofrece servicios de monitoreo, protección, mejora y gestión de la reputación personal o empresarial, así como de posicionamiento de contenido de forma señalada en los buscadores.
Empresa de Reputación Online en Guatemala
Tenemos una dilatada experiencia con más de cien casos extremadamente sensibles en más de veinte países, entre ellos Guatemala, que van desde famosos afectados por los medios, políticos injustamente calificados, empresarios con una imagen personal dañada, hasta marcas que padecen por crisis comerciales o por los comentarios de sus clientes del servicio. En todos los casos, hemos conseguido con el trabajo desde nuestra agencia de reputación digital resultados muy convenientes para los afectados.
Tenemos una amplia experiencia con más de cien casos extremadamente sensibles en más de veinte países, desde famosos afectados por los medios, políticos inmerecidamente calificados, empresarios con una imagen personal dañada, hasta marcas que sufren por crisis comerciales o por los comentarios de sus clientes del servicio. En todos los casos, hemos conseguido resultados muy convenientes para los perjudicados. Aprovechamos las últimas herramientas tecnológicas y estrategias para administrar cualquier enfrentamiento relacionado con la reputación digital en buscadores como Google. Nos centramos en la supresión de contenido inapropiado, como artículos, vídeos, noticias e imágenes, que broten en áreas perceptibles de Internet, para resguardar la imagen de gobiernos, empresas, marcas y personas. Si necesitas un aliado para cuidar de tu reputación, contacta con nuestra agencia de reputación online.
¿Por qué es esencial administrar la reputación on line?
La administración de la reputación en línea es un aspecto esencial que mejora la difusión de información sobre los productos y servicios de una marca, al tiempo que contribuye a una estrategia de marketing digital. Esta gestión también mejora el posicionamiento en los buscadores, lo que se traduce en un mejor ranking en Google y otros buscadores web, y por ende, en mayor tráfico web. Además, la reputación on-line influye en el prestigio y la imagen de marca, ya que los usuarios suelen confiar en las creencias de personas similares a ellos. Esto genera confianza, lo que se refleja en la fidelización de los clientes.