La Reputación On-line se refiere a la imagen que los usuarios tienen de una persona, marca o entidad luego de investigar y analizar información acerca de ellos a través de los medios digitales. Estos incluyen los buscadores en línea, como Google y YouTube, así como las redes sociales. La evaluación y la percepción se fundamentan en esta información digital para formar la Reputación On line.
El ORM (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés) es el término que se refiere a la gestión de la percepción de la marca que existe on-line. Se trata de la elaboración de estrategias para progresar y resguardar la reputación de una organización, individuo o entidad en línea. Esto implica el monitoreo, la vigilancia y la respuesta a los comentarios y opiniones que se publican en línea, así como la creación de contenidos positivos para progresar la presencia en línea y construir una imagen de marca más positiva.
Con la difusión ilimitada de noticias e información en la web, el uso inapropiado de los recursos de Internet puede poner en peligro la verosimilitud y solvencia de personas o instituciones. Nuestra agencia, entonces, se ocupa de monitorear, proteger, proteger y controlar la reputación tanto de personas como de empresas en la red, como posicionar contenidos destacados en los buscadores web.
Agencia de Reputación Online en Argentina
Tenemos una dilatada experiencia con más de cien casos extremadamente sensibles en más de veinte países, entre ellos Argentina, que van desde famosos afectados por los medios de comunicación, políticos inmerecidamente calificados, empresarios con una imagen personal dañada, hasta marcas que sufren por crisis comerciales o por los comentarios de sus clientes del servicio. En todos y cada uno de los casos, hemos conseguido con el trabajo desde nuestra agencia de reputación digital resultados muy favorables para los afectados.
Aprovechando los métodos y herramientas de vanguardia, gestionamos cualquier cuestión que afecte la reputación en buscadores como Google. Estamos comprometidos a suprimir contenidos indeseados de artículos, vídeos, noticias e imágenes, que se encuentren en zonas perceptibles de la web, para preservar la imagen de gobiernos, corporaciones, marcas y personas. No dudes en contactar con nuestra agencia de reputación online para que te podamos ayudar.
¿Por qué es importante administrar la reputación online?
La gestión de la reputación en línea es esencial para aumentar la difusión de información acerca de los productos y servicios de una marca, mejorando además de esto la estrategia de marketing digital. Esto se traduce en un mejor posicionamiento en los resultados de los buscadores, generando mayor tráfico web. Además, la reputación en línea influye de manera directa en el prestigio y la imagen de marca de una empresa. Los usuarios tienden a confiar en las creencias de otros usuarios, lo que afecta al posicionamiento y la percepción general que se tiene sobre la marca. Finalmente, una buena reputación online puede contribuir a la fidelización de los clientes del servicio y a que aconsejen la marca en público, produciendo confianza.
