La Reputación en línea se refiere a la impresión que los usuarios de Internet forman de una persona, marca o entidad después de buscar y valorar la información sobre ellos a través de medios digitales, como los buscadores web en línea y las redes sociales. Esta impresión es un reflejo de la valoración y la percepción que los usuarios tienen sobre esas entidades.
El ORM (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés) es el término que se refiere a la gestión de la percepción de la marca que existe on-line. Se trata de la preparación de estrategias para progresar y resguardar la reputación de una organización, individuo o entidad on line. Esto implica el monitoreo, la vigilancia y la respuesta a los comentarios y comentarios que se publican en línea, como la creación de contenidos positivos para progresar la presencia on line y construir una imagen de marca más positiva.
Con la difusión ilimitada de noticias e información en la web, el uso inadecuado de los recursos de Internet puede poner en riesgo la credibilidad y solvencia de personas o instituciones. Nuestra agencia, entonces, se encarga de monitorear, resguardar, mejorar y dirigir la reputación tanto de personas como de empresas en la red, así como posicionar contenidos destacados en los motores de búsqueda.
Empresa de Reputación Online en Puerto Rico
Tenemos una dilatada experiencia con más de cien casos exageradamente sensibles en más de veinte países, entre ellos Puerto Rico, que van desde famosos perjudicados por los medios, políticos injustamente calificados, empresarios con una imagen personal dañada, hasta marcas que padecen por crisis comerciales o por los comentarios de sus clientes. En todos y cada uno de los casos, hemos logrado con el trabajo desde nuestra agencia de reputación digital resultados muy convenientes para los perjudicados.
Tenemos una dilatada experiencia con más de cien casos exageradamente sensibles en más de veinte países, desde famosos afectados por los medios de comunicación, políticos inmerecidamente calificados, empresarios con una imagen personal dañada, hasta marcas que padecen por crisis comerciales o por los comentarios de sus clientes. En todos y cada uno de los casos, hemos conseguido resultados muy favorables para los afectados. Aprovechamos las últimas herramientas tecnológicas y estrategias para gestionar cualquier conflicto relacionado con la reputación digital en buscadores como Google. Nos centramos en la supresión de contenido inadecuado, como artículos, vídeos, noticias e imágenes, que broten en áreas visibles de Internet, para resguardar la imagen de gobiernos, empresas, marcas y personas. Si necesitas un aliado para cuidar de tu reputación, contacta con nuestra agencia de reputación online.
¿Por qué es esencial gestionar la reputación on-line?
La gestión de la reputación online es una parte vital para cualquier estrategia de marketing digital, ya que ayuda a mejorar la información que se propaga acerca de los servicios y productos de una marca. Esto se traduce directamente en un mejor posicionamiento en los buscadores (SEO), lo que se traduce a su vez en un incremento del tráfico web. La reputación on line también influye en el prestigio y la imagen de marca de una empresa. Los comentarios de los usuarios influyen directamente en la percepción que se forma sobre la marca, y la confianza en la empresa conlleva una mayor fidelización de los usuarios.