La Reputación On-line se refiere a la imagen que los usuarios tienen de una persona, marca o entidad luego de investigar y analizar información acerca de ellos por medio de los medios digitales. Estos incluyen los motores de búsqueda on-line, como Google y YouTube, así como las redes sociales. La evaluación y la percepción se basan en esta información digital para formar la Reputación en línea.
Gestionar la Reputación On-line, (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés), implica establecer una serie de estrategias para optimizar la percepción de los usuarios en el ciberespacio.
En Internet, las noticias y la información se comparten sin limitaciones. Si se usa mal, puede poner en peligro la reputación y la imagen de una persona o una organización. Por eso, nuestra agencia ofrece servicios de monitoreo, protección, mejora y gestión de la reputación personal o empresarial, como de posicionamiento de contenido de forma señalada en los motores de búsqueda.
Proyectos de Reputación Online en Ecuador
Tenemos una dilatada experiencia con más de cien casos exageradamente sensibles en más de veinte países, entre ellos Ecuador, que van desde famosos perjudicados por los medios de comunicación, políticos injustamente calificados, empresarios con una imagen personal dañada, hasta marcas que sufren por crisis comerciales o por los comentarios de sus clientes del servicio. En todos y cada uno de los casos, hemos logrado con el trabajo desde nuestra agencia de reputación digital resultados muy convenientes para los afectados.
Tenemos una dilatada experiencia con más de cien casos extremadamente sensibles en más de veinte países, desde conocidos perjudicados por los medios de comunicación, políticos injustamente calificados, empresarios con una imagen personal dañada, hasta marcas que padecen por crisis comerciales o por los comentarios de sus clientes. En todos y cada uno de los casos, hemos logrado resultados muy convenientes para los afectados. Aprovechamos las últimas herramientas tecnológicas y estrategias para gestionar cualquier conflicto relacionado con la reputación digital en buscadores como Google. Nos centramos en la eliminación de contenido inadecuado, como artículos, vídeos, noticias e imágenes, que broten en áreas perceptibles de Internet, para proteger la imagen de gobiernos, empresas, marcas y personas. Si necesitas un aliado para cuidar de tu reputación, contacta con nuestra agencia de reputación online.
¿Por qué es esencial gestionar la reputación en Internet?
La administración de la reputación online es una parte vital para cualquier estrategia de marketing digital, ya que ayuda a progresar la información que se propaga acerca de los servicios y productos de una marca. Esto se traduce directamente en un mejor posicionamiento en los buscadores (SEO), lo que se traduce a su vez en un incremento del tráfico web. La reputación on line asimismo influye en el prestigio y la imagen de marca de una empresa. Los comentarios de los usuarios influyen directamente en la percepción que se forma sobre la marca, y la confianza en la compañía conlleva una mayor fidelización de los usuarios.