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La Reputación On-line se refiere a la imagen que los usuarios tienen de una persona, marca o entidad luego de investigar y analizar información acerca de ellos a través de los medios digitales. Estos incluyen los buscadores en línea, como Google y YouTube, así como las redes sociales. La evaluación y la percepción se fundamentan en esta información digital para formar la Reputación On line. El ORM (Online Reputation Management, ORM por sus siglas en inglés) es el término que se refiere a la gestión de la percepción de la marca que existe on-line. Se trata de la elaboración de…

La Reputación On line se refiere al juicio y la valoración que adquieren las personas, marcas y entidades por parte de los usuarios de Internet, tras repasar la información disponible acerca de ellos en los principales medios digitales, como Google, Youtube y las redes sociales. Esta evaluación se genera desde el contenido publicado y compartido en la web. Esto se consigue mediante la implementación de estrategias digitales dirigidas a mejorar la imagen que el público tiene de estas entidades. ORM es una herramienta útil para asegurar que la percepción pública de una organización, empresa, individuo u otra entidad sea positiva…